カスタマーエンジニアリング部 SE 川手春香さん（2021年時点 中途入社２年目）
中途入社2年目の川手さん。現在はクラウド事業本部 カスタマーエンジニアリング部 カスタマーエンジニアリング2課に所属し、開発エンジニアとして勤務しています。イー・エージェンシー（以下、eA）に転職する前の職場ではシステムエンジニアとして出向し、仕事に明け暮れる日々を過ごしていたそう。当然、eAでもそんな働き方を想像していたそうなのですが、実際は違ったようで……？
今回は、そんな川手さんに、eAのカルチャーはどんなものかを伺いました！
自社サービスに携わりたくて転職を決意
――eAに入社する前の経歴について教えてください。
前職はSESをメインに事業展開するIT企業で、システムエンジニアとして働いていました。クライアントの会社にエンジニアとして常駐し、主にJavaやHTMLなどの言語を使ってサービス開発などに携わっていました。
――転職をしようと思ったきっかけについて教えてください。
自社サービスに携わりたいと思ったことが1番のきっかけです。前職では開発にも携わらせていただいていたのですが、出向社員でその会社の人間ではなかったため、どうしてもやれることが限られてしまいました。
また、出社することも少なく、帰属意識をなかなか持てずにいたことも悩みでした。
自分の中で今後のことを考えた結果、自社サービスに携わってもっと自分の可能性を広げたいという気持ちが強くなり、思い切って転職活動をはじめました。
――eAに転職を決めた理由について教えてください。
転職活動では自社サービスを運営している会社に絞って行い、いくつか内定をもらっていました。その中でeAを選んだ理由は、自分の興味のあるサービスに携われそうだったことと、個人の考えを尊重している会社であると面接の中で感じたからです。
eAはshutto翻訳というWebサイトを簡単に他言語翻訳できるシステムを開発していて、そのサービスにとても興味を持ちました。また、面接をしていく上で、人事の方や役員の方がとてもフランクに接してくださりとても印象的でした。私は海外旅行が好きなのですが、前職ではまとまった休みを取れずなかなか行くことができませんでした。面接では正直に「海外旅行に行きたいです！」と話していたのですが、そんな私の想いも尊重してくれました。
入社1年目で意識したのは「物怖じせず質問する」こと
――転職1年目で心がけていたことについて教えてください。
入社後はカスタマーエンジニアリング部に配属になり、希望していたshutto翻訳の開発に携わりました。しかし、これまで自分が扱ってこなかったプログラミング言語を使ってのお仕事だったため、ほぼ未経験の状態でのスタートでした。
そのため、1年目はひたすら勉強することを心掛けてました。shutto翻訳の使い方といったサービスの理解から、Rubyを使った開発方法など、分からないことは物怖じせずに質問するようにしていました。
――入社1年目の成功体験について教えてください。
大きなものが1つというよりは小さな成功を積み重ねてきた形になるのですが、その積み重ねでサービスの運用改善ができたことです。
eAのお仕事は1人1人の裁量が大きいので、良くも悪くも自分で考える場面が多いです。その中で改善点を見つけ修正したり、新しい機能を追加してうまく反映できたことが自信に繋がりました。
――反対に大変だったことや挫折した経験はありますか？
Webサービスの運営に携わることが初めてだったので、最初は知識が全く追いつきませんでした。ミーティングで他のメンバーの話していることが分からずメモに必死になったり、改修内容を理解できなかったりと、入社したての頃はこれまでの経験では通用しないことが多く大変でした。
ただ、分からなかったことはすぐに調べたり、チームの先輩方に相談したりと、先延ばしにせずにすぐに解決できるよう心がけ、乗り越えることができました。
「役員の席が同じフロアに」フラットな社風に驚きも
――入社してわかった会社のカルチャーを教えてください。
個人の裁量の大きさと、社員1人1人を気にかけていることがeAのカルチャーだと思います。
自社でプロダクトを運営しているため任される範囲も広く、入社1年目の私でもサービスの基盤となる開発を任せていただけています。さらに、ただ任せるだけでなく上司の方がミーティングに一緒に出てくださったり定期的にフィードバックをくれるので、仕事ぶりを見ながらしっかりと評価してもらえていると感じます。
――入社後のギャップはありますか？
上司との関係がものすごくフラットなことです。
前職は社長は社長室にいて顔を合わすことも滅多になかったため、eAでは社長や役員の席がオフィスの同じフロアにあることにまず衝撃を受けました。もちろんeAにも指示系統としての上下関係はあるのですが、普段の飲み会に役員の方が出席して話しかけてくださるなど、上司とも気楽に会話できる関係性は前職ではあまりなかったです。
――先輩や同僚の雰囲気はいかがですか？
みなさんとても優しくて、部署関係なく仲良くしてくれる方ばかりです。
コロナウィルスが流行る前の出社していた頃は、入社したての私にみなさんから話しかけに来てくれたり、ランチや飲み会に誘っていただけました。チームや部署によって雰囲気はさまざまで、数人で合わせてお昼休憩に出る方もいれば、各自で好きなタイミングで休憩を取る方もいました。
今は一緒に食事に出かけるのこそ難しくなりましたが、代わりに何かしたいよね、という話になり、一部のエンジニアが率先して雑談会や勉強会など交流できる場を作ってくれています。
フルリモートを利用し、通勤に費やしていた時間で英会話レッスン
――現在の働き方について教えてください。
コロナウイルスの影響で1回目の緊急事態宣言が発令されて以降、毎日在宅勤務に変わりました。在宅勤務になることは入社当初は想定していませんでしたが、より自分のペースで働けるようになりました。現在では、通勤にかかっていた時間にオンライン英会話のレッスンを入れたり、フレックス制度を活用して働きやすい時間にお仕事をしたりと、充実した時間を過ごせています。
――今後の目標について教えてください。
これまではサービスへの理解と技術の勉強に注力していたのですが、最近になってようやくサービスの全体像を理解できるようになり、少しずつ業務にも余裕が出てきました。なので、少し新しい分野の勉強や資格の取得を目指していきたいです。また、海外旅行も気軽に行けるようになったら東南アジアをめぐる旅をしたいです。プライベートの時間を大切にしながらも、仕事の幅を広げていくことが直近の目標です。
今回は、入社して分かったeAのカルチャーや転職1年目の働き方について川手さんにお話をお伺いしました。eAの組織文化やカルチャー、就業環境に興味がわいた方は、ぜひ以下の記事も参考にしてみてください。
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